把手机上那个绿色图标，搬到桌面上用

先确认手机与电脑的网络都处于可用状态，再检查手机端应用是否需要更新到较新的版本。配对失败常见于二维码过期，二维码通常只有很短的刷新周期，停留在扫码页面超过一两分钟就该返回上一级重新进入。若仍失败，可在手机端已关联设备列表中移除旧的电脑记录后再试，也可能是企业网络对相关域名做了拦截，换一个网络环境验证。具体按钮位置以你当前看到的界面为准。

电脑端会话需要手机在配对阶段完成一次身份校验，之后的消息收发由电脑端自行处理，手机不必全程在线转发。但如果手机长时间断网或应用被系统强制结束，部分同步行为可能受到影响。日常使用中，保持手机端应用正常安装与定期联网即可，不必为了电脑端而让手机整夜亮屏。若发现异常耗电，先排查手机端后台策略，而不是直接归咎于电脑端。

已读状态会在关联设备之间同步，电脑端读取后手机端一般不会再重复弹出提醒。但通知的呈现还取决于手机系统的通知设置、勿扰模式以及应用内的提醒开关。如果你希望手机侧保持安静、只在电脑上处理消息，可以临时开启系统的勿扰模式；反过来，若希望手机也提醒，就需要检查通知权限是否被关闭。具体表现以你使用的手机系统和应用当前版本为准。

最稳妥的做法是在手机端的已关联设备列表中直接移除该设备，这样对方后续无法继续使用你的会话。仅仅关闭窗口或清除浏览器缓存并不能保证会话彻底断开，因为关联关系保存在账号侧。若确实只能操作电脑，退出登录后再清理站点数据，并确认浏览器没有记住登录状态。之后回到自己的设备检查关联列表，确保没有多余条目。

历史消息的同步范围受版本与设备状态影响，新配对的设备通常从配对时刻起接收新消息，较早的聊天记录不一定完整出现在电脑端。此外，语音、视频、贴纸等富媒体内容需要单独加载，网络较慢时会先显示占位。如果某条消息在手机上可见而电脑上没有，先刷新会话列表并等待加载完成，再确认两端是否登录了同一个账号。具体同步范围请以官方帮助说明为准。

桌面端对通话能力的支持会随版本和平台变化，并非所有环境下都提供与手机端完全一致的功能。若你的界面中出现通话入口，使用前需要确认麦克风与摄像头权限已经授予浏览器或桌面程序；若没有入口，就说明当前版本或系统组合尚未开放该能力，可以先用手机端完成通话。功能是否可用请以你打开页面时看到的按钮为准。

不要在同一浏览器配置里长期保留登录状态。可以给每位使用者分配独立的浏览器用户配置或独立的系统账户，让站点数据互相隔离；使用完毕后主动在手机端移除对应设备。若电脑由家庭成员轮流使用，建议只在需要时临时配对，处理完消息即退出。这样即使他人打开同一浏览器，也不会看到你的会话列表与通知。

依次检查三层设置：浏览器是否允许该站点发送通知、操作系统是否对浏览器开启了通知权限、页面内是否关闭了消息提醒。三者任一被拦截都不会弹出提示。另外，若你同时保持手机端在前台活跃，部分通知可能被判定为已在其他设备处理。排查后建议做一次测试消息验证，确认通知链路通畅。不同浏览器和系统的入口名称略有差异，以实际界面为准。

文件类型与大小上限会随版本调整，发送前建议先确认对方能正常接收的格式。电脑端拖拽上传较为方便，但大文件在网络不稳时容易中断，可分批次发送或压缩后传输。涉及敏感内容的文件，发送前应确认会话对象与群组范围是否正确，避免误发。具体的大小限制与支持格式请以应用内提示或官方帮助页面为准，不要依据第三方说法推断。